9月21日至24日，中共西安市新城区第十五次代表大会在止园饭店举行。盛会顺利召开的背后，凝聚着饭店全体干部职工的默默坚守与倾情付出。从前期紧锣密鼓的筹备攻坚，到会议期间温情周到的一线服务，全体止园人把细节藏进服务，以实干诠释担当，圆满完成本次大会接待保障任务，赢得与会代表与会务组的一致好评。

温情迎候｜打造暖心入住体验

大会报到开启，前厅工作人员精神饱满，有条不紊地完成代表登记入住、路线指引等各项工作，一声声亲切问候，传递出止园的热忱温度；一次次细致照料，彰显出服务的细腻情怀。房务部深耕客房服务，逐间细致清扫整理，不间断开展巡回检查，用心打磨被褥陈设、环境卫生等每一处细节，为参会代表打造安静舒适的休憩空间，让奔波而来的代表卸下疲惫，真切感受宾至如归的体验。

精耕细作｜筑牢会场坚实保障

会议班组全程驻守现场，高效落实会场布置、现场引导与即时响应等各项保障工作，紧盯每一处流程节点，随时处置各类突发需求。服务之中坚持想在前、做在先，遇到参会代表诉求第一时间响应解决，有代表感冒不适时，工作人员及时备上感冒药与温热蜂蜜水，用暖心举动化解参会人员的不适，以严谨细致的作风守护大会每一个环节有序运转。

面对会场人手紧张的压力，各职能部门人员主动补位、积极支援，哪里有需要就奔赴哪里，凝心聚力、协同配合，全力保障会议平稳顺利开展。

食暖人心｜匠心守护舌尖滋味

烟火藏匠心，餐食见温情。餐饮部严守食品安全红线，闭环把控食材验收、烹饪制作、餐食留样全流程。结合时令物产精心烹制丰富的时令菜品，充分兼顾多元饮食习俗，科学搭配每日三餐。一道道热气腾腾的佳肴兼顾营养与风味，将贴心关怀融入一日三餐，让参会代表吃得安心、吃得舒心。

协同聚力｜凝聚会务保障合力

一场圆满的接待，离不开各部门拧成一股绳的联动协作。营销中心发挥中枢纽带作用，牵头做好对外联络协调，实时对接响应会务组各项诉求。后勤保障部提前逐项巡检设施运行状态，对公共区域开展深度保洁清扫与安全巡查，确保区域环境安全稳定。供应部筑牢后方保障，按需精准完成各类会务物资采购调配，确保物资及时到位。洗涤人员全力做好布草洗涤、分拣配送工作，保障布草洁净充足。大家各司其职、同向发力，以紧密高效的协同配合，汇聚起会务保障的强大合力。

每一次重大会务保障，都是一次服务能力的淬炼与升华。今后我们将把本次接待积累的宝贵经验转化为发展动能，持续深耕政务接待主业，打磨精细化服务品牌，在实干中焕发蓬勃生机，以欣欣向荣的奋进姿态，迎接下一场服务大考。